Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang pasukan88 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab kami terhadap anda sebagai pengguna akaun di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPenggunaan DataBidang Kuasa Malaysia
pasukan88 Rangka Kerja Undang-Undang pasukan88 untuk Malaysia
HUBUNGI UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan perkhidmatan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang asas dan penjelasan terma secara segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data atau isu akaun kepada e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 48 jam bekerja.
Telegram Untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun atau terma penggunaan, saluran Telegram kami beroperasi sepanjang waktu dan dikendalikan oleh pasukan terlatih kami.
KESELAMATAN DAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data anda dan mematuhi amalan keselamatan yang relevan untuk platform perjudian dalam talian di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan pematuhan kewangan.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna akaun di pasukan88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Perkhidmatan pasukan88.bid tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda adalah sah mengikut peraturan bidang kuasa anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakannya dalam 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya kepada pemproses pembayaran dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan sembang langsung atau e-mel. Data anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan, kecuali rekod yang diwajibkan oleh peraturan kewangan untuk dikekalkan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Ini termasuk transaksi melalui FPX, DuitNow dan kaedah pembayaran lain yang tersedia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan segera.